Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de masnegocio.es es Ana Gissela Torres Cruz, con domicilio en Avinguda U, 40 – Les Cabanyes (Barcelona). NIF: se facilitará previo requerimiento e identificación del solicitante. Para cualquier cuestión relativa a protección de datos puedes escribir a rgpd@masnegocio.es.
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto y de los procesos de alta en el servicio: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje. También tratamos datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas) conforme a la política de cookies.
3. Finalidad
- Atender tus solicitudes de información y gestionar la relación comercial.
- Prestar el servicio contratado, incluida la facturación y el soporte.
- Enviarte comunicaciones sobre el servicio cuando exista relación contractual o hayas dado tu consentimiento.
- Analizar el uso del sitio para mejorarlo.
4. Legitimación
La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para las comunicaciones comerciales y las cookies no esenciales, y el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en la mejora del servicio.
5. Destinatarios y encargados
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Determinados proveedores tecnológicos (alojamiento, correo electrónico, pasarela de pago, analítica) pueden acceder a datos como encargados del tratamiento, con contratos conforme al art. 28 RGPD. Si un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido. Las condiciones aplicables a los clientes del servicio se detallan en el acuerdo de encargo de tratamiento (DPA).
6. Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación contractual o hasta que solicites su supresión, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil, debidamente bloqueados.
7. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a rgpd@masnegocio.es, acreditando tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos y copias de seguridad.
Texto informativo de carácter general. Consulta con tu asesoría legal cualquier duda sobre su alcance.